认知失调指的是一个人的信念、行为或自我形象彼此不一致时产生的心理不适。为了减少这种不适,人可能改变行为,也可能改变解释,让原来的选择看起来更合理。
例如花了很多钱买一件并不合适的东西,承认“我可能判断错了”会让人不舒服,于是更容易反复强调它的优点。又比如在一个投入很多年的计划中,即使新证据显示效果不好,也可能因为过去投入太多而更难调整。
前两种可能带来真实调整,第三种有时只是合理化,因此需要看是否真正回应了事实。
写下支持当前选择的证据,再强迫自己列出至少两条反对证据。重点不是推翻自己,而是确认自己是否仍愿意接触不舒服的信息。
很多自我解释是自动发生的,并不意味着故意欺骗。理解这个概念,更适合用来检查自己的判断,而不是拿来攻击别人“你只是认知失调”。
改变决定并不一定等于失败。能够根据新情况调整,反而说明判断系统仍然开放。尤其当继续坚持已经明显损害财务、健康、关系或生活时,重新评估比维护面子更重要。
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